Busitalia, sviluppo applicazione per autisti
Sintra ha sviluppato un’applicazione per gli operatori di Busitalia, che ora possono gestire i biglietti in maniera pratica e tempestiva
Settore
Trasporto pubblico
Attività
Servizi di trasporto pubblico locale (TPL) e linee di lunga percorrenza su gomma
Esigenza
Busitalia necessitava di un applicazione che gestisse in real time, a bordo i biglietti dei passeggeri, facilitando il lavoro degli operatori e l’acquisto per i passeggeri
Highlights
Sintra, dopo un’attenta analisi funzionale, ha sviluppato un app per gli autisti, per poi integrarla al middleware custom sviluppato per il calcolo dei prezzi
Chi è Busitalia
Sviluppo applicazione per autisti
Brief di progetto
Abbiamo sviluppato un’applicazione per gli autisti di Busitalia, i quali ora tramite il tablet dov’è stata installata, possono gestire la vendita dei biglietti anche a bordo, permettendo così ai passeggeri di acquistare al momento della corsa il ticket, snellendo i tempi e migliorando la qualità del servizio.
Un progetto sfidante: applicazione per autisti per gestire a bordo l’acquisto e la convalida dei biglietti
Busitalia ha investito nello sviluppo di un’applicazione che, collegata al middleware, sviluppato per il calcolo delle diverse tariffe applicate ai ticket, è in grado di fornire all’autista, in tempo reale, la disponibilità e il prezzo per la corsa che sta eseguendo, con la possibilità di stampare e convalidare il biglietto. In questo modo il lavoro dell’autista viene semplificato, potendo coordinare i processi dal tablet e l’esperienza del cliente viene arricchita dalla possibiltà di comprare il biglietto direttamente a bordo, snellendo le procedure d’acquisto.
I dati vengono poi traferiti al Middleware, che li comunicherà a Shopware per la corretta gestione fiscale dei pagamenti.
Il progetto presentava elementi particolarmente sfidanti:
- Analisi funzionale, per esaminare tutti i processi necessari al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo
- Integrazione tra applicazione e Midlleware, così da ottenere tutte le specifiche relative alle corse e riportare i dati di acquisto su Shopware
La risposta ai bisogni di Bus Italia
01.
Analisi funzionale
E’ stata fatta un’analisi funzionale per capire se la piattaforma preesistente potesse rispondere positivamente alle nuove integrazioni che Sintra ha implementato per il cliente, in modo da mantenere performante la struttura tecnologica
02.
Sviluppo applicazione per autisti
E’ stata sviluppata una applicazione per gli autisti di Busitalia, che ora possono gestire acquisti e disponibilità dei biglietti, direttamente a bordo del veicolo, convalidando e stampando, tramite una stampante mobile il ticket acquisito.
03.
Integrazione con il middlware custom
L’applicazione è stata poi integrata con il middlware, sviluppato ad hoc per Busitalia, per calcolare nell’immediato le diverse tariffe dei biglietti e riportarle all’autista
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