Sintra Owned
Suite Omnichannel Hub
Crea un sistema omnicanale per la tua azienda,
unifica il mondo digitale a quello fisico
Suite Omnichannel Hub ( SOH)
Suite Soh è la soluzione modulare che semplifica la gestione del tuo catalogo, delle immagini, dello stock, degli ordini e l’integrazione con i marketplace. Grazie a Soh ottieni il controllo completo della tua attività online e offri un’esperienza omnicanale senza precedenti.
SOH: ecco quali bisogni soddisfa
Gestione delle anagrafiche prodotto
Grazie al modulo SOH PIM, puoi gestire in maniera centralizzata e coerente le anagrafiche prodotto, automatizzando i processi manuali di inserimento dati
Gestione degli asset digitali aziendali
Con il modulo SOH DAM puoi gestire in maniera automatizzata e precisa tutti i file multimediali aziendali, evitando errori e diminuendo l’effort dei dipendenti
Gestione coordinata di ordini e stock
Il modulo SOH OMS è perfetto per garantire un flusso ben coordinato dalla ricezione dell’ordine alla sua evasione, monitorando costantemente lo stato degli stock
Integrazione con i marketplace
Il modulo MARKETPLACE è implementato con Channel Engine e mira ad ampliare il mercato e l’offerta del brand raggiungendo su più canali i consumatori
Esperienza d’acquisto unica e coinvolgente
SOH O2O, permette di regalare al cliente un’esperienza fluida e integrata, mantenendolo continuamente in contatto col brand, unificando tutti i canali di vendita aziendali
SOH
Tutti i vantaggi di SOH
Semplifica la gestione omnicanale del catalogo e delle immagini grazie all’interfaccia intuitiva, al caricamento rapido e agli aggiornamenti facili
Gestisce lo stock unificato in tempo reale, garantendo sincronizzazione tra le diverse piattaforme di vendita e automatizzando il processo di rifornimento degli articoli esauriti.
Ottimizza il routing degli ordini con notifiche istantanee, assegnazione automatica delle consegne e monitoraggio dello stato degli ordini.
Moltiplica le possibilità di raggiungere un’ampia base di clienti online attraverso l’integrazione con i marketplace integrando tutti i marketplace principali attraverso Channel Engine
Garantisce un ambiente omnicanale integrato attraverso il supporto ai processi di click & collect, ship from store e reso in negozio
WebApp SOH
Abbiamo implementato una WebApp per il monitoraggio continuo del vostro business omnicanale, all’interno potrete trovare le differenti sezioni dove gestire anche da mobile spedizioni, resi e ritiri in negozio, così da snellire il carico di lavoro.
In questo modo il coordinamento delle operazioni sarà più semplice da controllare, coordinare e monitorare, evitando errori e risparmiando su tempistiche e costi aziendali, per un business sostenibile e duraturo.
Sintra Stories
Esperienze di successo con SOH: scopri come abbiamo trasformato le aziende in leader di mercato
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Skin First
Integrazione con Suite Omnichannel Hub -

Seven/Invicta
Ecommerce Shopify e integrazione co SOH -


La soluzione perfetta per le piccole e medie aziende
La nostra soluzione SOH è perfetta per le piccole e medie aziende che vogliono fare dell’omnicanalità il loro valore aggiunto. Questa impatterà sui costi in modo sostenibile (da 500€ mensili) con un ritorno importante sul futuro; il brand sarà infatti percepito come un sistema all’avanguardia che mette al primo posto le esigenze e le esperienze dei propri clienti, migliorando la percezione e il valore che questi attribuiscono al marchio, fidelizzandoli.
Parliamo
Che tu abbia bisogno di un nuovo negozio, di prestazioni migliori o di integrazioni perfette, siamo qui per aiutarti. Compila il modulo e creiamo qualcosa di potente insieme.
Guida l’evoluzione
Stai avanti, non indietro
Il tuo mercato cambia rapidamente. Ti aiutiamo a tenere il passo e
a progredire con soluzioni di e-commerce all’avanguardia che stimolano la crescita.
Enterprise
Per i brand che cercano controllo e coerenza nelle informazioni.
Le soluzioni Enterprise supportano le aziende nella gestione completa dei processi, dei dati e della comunicazione. Grazie a esse le organizzazioni ottengono maggiore efficienza, coerenza delle informazioni e la possibilità di prendere decisioni più accurate basate sui dati.
Saperne di piùDigital Commerce
Per le aziende che puntano a un’esperienza d’acquisto fluida e scalabile.
Il Digital Commerce è un ecosistema di soluzioni moderne che supportano le vendite online e offline. Integrando e-commerce, retail, gestione dei dati di prodotto e degli ordini, consente alle aziende di offrire esperienze di acquisto coerenti e scalabili.
Saperne di piùTechnology
Per i business che cercano stabilità e flessibilità su misura.
La tecnologia è la base del business moderno – dallo sviluppo software su misura, al supporto tecnico, fino all’integrazione dei sistemi. Le nostre soluzioni garantiscono flessibilità, stabilità e crescita su misura per l’azienda.
Saperne di piùConsulting
Per i brand che cercano guida ed esperienza nelle decisioni cruciali.
I nostri servizi di consulenza supportano le aziende nelle decisioni tecnologiche e di business. Aiutiamo ad analizzare i processi, scegliere le soluzioni migliori e creare strategie che accelerano la crescita.
Saperne di più
I nostri clienti guidano
la trasformazione digitale
Con oltre 20 anni di esperienza, ci siamo guadagnati la fiducia e gli elogi dei leader del settore.
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Grazie a SOH noi riusciamo a gestire i resi che provengono da diversi canali, quindi sia dal nostro sito diretto sia dai marketplace, attraverso un’unica piattaforma, per rimborsare il cliente nel minor tempo possibile, automatizzando tutto il processo e quindi anche velocizzando e ottimizzando i tempi di lavorazione.
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Dal 2020 lavoriamo con Sintra, con la quale abbiamo sviluppato i nostri siti che coprono la vendita in tutta Europa. Adesso stiamo pensando anche alla possibilità di riprogettare il sito con la tecnologia Headless.
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Ormai da qualche anno stiamo lavorando nell’introduzione e nell’adozione dell’Intelligenza artificiale. Questo passaggio è stato vissuto con grande entusiasmo, e anche con qualche timore. Siamo stati in grado di sfruttare questa spinta aggiungendo quel senso di coerenza, integrità e attenzione che ci contraddistingue come azienda
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Grazie a Partner come Shopify e Sintra è possibile l’integrazione della parte eCommerce con lo store fisico. Questa omnicanalità e questa gestione del processo ci permette di intercettare nuove generazioni, tifosi e turisti e ci da la possibilità di estendere il business ad un nuovo livello!
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L’intelligenza artificiale è fondamentale nel customer service. Da’ una velocità di esecuzione importante, ti aiuta molto. Usa il tuo tono di voce e impara a scrivere nella tua modalità. Quindi di fatto non spersonalizza il mio carattere ma mi aiuta davvero a velocizzare le risposte.
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Per me che sono l’ecommerce manager è fondamentale capire se la piattaforma può darmi veramente tutti i vantaggi che cerco. Non è detto infatti che quella più costosa abbia quello che a noi serve e bisogna stare attenti a non incappare poi in sviluppi ad hoc troppo onerosi. E’ importante capire tutte le funzionalità di una specifica piattaforma e in questo Sintra ci ha aiutato molto

