La Shopify Edition Summer 2024 presenta l’ecosistema integrato

Immaginate di entrare in un negozio dove ogni reparto comunica perfettamente con l’altro, dove il commesso conosce esattamente cosa c’è in magazzino e può consigliarvi il prodotto giusto in un batter d’occhio. Ora, trasferite questa esperienza nel mondo digitale e avrete un’idea di ciò che Shopify sta realizzando con la sua ultima Shopify Edition Summer 2024.

In questo articolo esploreremo:

• La visione unificata di Shopify
• Markets: il nuovo hub per l’espansione globale
• L’intelligenza artificiale al servizio del commercio
• Innovazioni nel punto vendita fisico
• Analisi dei dati rivoluzionata
• Miglioramenti al checkout e alla gestione degli ordini

La visione unificata di Shopify

“Non tutto il software unificato è grande, ma tutto il grande software è unificato.” Questa frase cattura l’essenza della filosofia dietro le oltre 150 novità introdotte da Shopify nella sua Summer Edition 2024. L’obiettivo? Creare un ecosistema coeso dove ogni funzionalità si integra perfettamente con le altre, offrendo ai merchant un’esperienza fluida e potente.

Immaginate di dirigere un’orchestra dove ogni musicista suona il proprio strumento in perfetta armonia con gli altri. Questo è ciò che Shopify sta cercando di realizzare nel mondo dell’e-commerce. Non si tratta solo di aggiungere nuove funzionalità, ma di assicurarsi che ogni elemento lavori in sinergia con gli altri, creando una sinfonia di efficienza e produttività.

Markets: il nuovo hub per l’espansione globale

Uno dei pilastri di questa unificazione è Markets, evoluto da semplice soluzione per le vendite transfrontaliere a vero e proprio centro di comando per la crescita e l’espansione del business. Che si tratti di vendere a livello internazionale, espandersi nel B2B o gestire un punto vendita fisico con Shopify POS, Markets diventa il punto di riferimento unico nell’admin.

Immaginate di poter gestire un catalogo diverso per il vostro negozio di Roma e quello di New York, vendere in valute diverse e personalizzare l’esperienza d’acquisto per diversi segmenti di clientela, tutto da un unico pannello di controllo. Questa è la potenza di Markets: semplifica la complessità dell’espansione aziendale, permettendovi di concentrarvi sulla crescita invece che sulla gestione di sistemi disparati.

L’Intelligenza Artificiale al servizio del commercio

L’AI non è più il futuro, è il presente, e Shopify lo sa bene. Con l’introduzione di strumenti come Shopify Sidekick, l’assistente AI in fase di distribuzione globale, i merchant possono contare su un supporto intelligente per le loro operazioni quotidiane.

Ma l’AI non si ferma qui. Dall’editor di immagini potenziato, ora disponibile in più sezioni dell’admin e nell’app mobile, alla tassonomia dei prodotti alimentata dall’intelligenza artificiale, Shopify sta integrando l’AI in ogni aspetto della piattaforma. Immaginate di poter migliorare le immagini del vostro negozio con modifiche professionali fatte on-the-go, o di avere categorie e attributi di prodotto suggeriti automaticamente, rendendo i vostri articoli più visibili e facili da trovare.

Anche l’assistenza clienti beneficia di questa rivoluzione tecnologica. Presto, i negozi idonei potranno rispondere rapidamente alle domande dei clienti in Shopify Inbox con risposte generate dall’AI, contestualizzate alle informazioni specifiche del business. È come avere un assistente virtuale esperto del vostro negozio, pronto a rispondere 24/7.

Innovazioni nel punto vendita fisico

Il confine tra online e offline continua a sfumare, ormai lo sappiamo. Le nuove funzionalità per il POS rendono la vendita in negozio fluida quanto quella online. Immaginate di poter offrire ricevute digitali con un solo tocco o di rilevare automaticamente se un prodotto può essere restituito, fornendo al vostro staff tutte le informazioni necessarie. Questi aggiornamenti non solo semplificano le transazioni, ma migliorano significativamente l’esperienza del cliente.

Analisi dei dati rivoluzionata

Avere informazioni accurate e in tempo reale è fondamentale. Shopify ha completamente ricostruito la sua piattaforma di analisi, rendendola più veloce, flessibile e intuitiva. La nuova dashboard personalizzabile permette di trascinare e rilasciare report pre-costruiti e personalizzati, monitorando le metriche più rilevanti per il vostro business.

Ma la vera rivoluzione sta nello streaming dei dati in tempo reale, che sostituisce il precedente ritardo di 24 ore. Immaginate di poter prendere decisioni basate su dati aggiornati al minuto, di vedere in tempo reale l’impatto di una promozione o di una campagna marketing. Questo livello di immediatezza e precisione può fare la differenza tra il successo e il fallimento in un mercato sempre più competitivo.

Miglioramenti al checkout e alla gestione degli ordini

Il checkout è il momento della verità per ogni e-commerce. L’introduzione dello Split Shipping permette ai clienti di vedere le date di consegna stimate per ciascuna spedizione e di scegliere tra diverse opzioni. Immaginate di poter offrire ai vostri clienti la flessibilità di ricevere parte del loro ordine più velocemente, migliorando la loro esperienza d’acquisto.

Per i merchant su Shopify Plus, l’app Checkout Blocks offre un nuovo livello di personalizzazione, permettendo di aggiungere promozioni, testi, validazioni e altri elementi visivi direttamente nel processo di checkout. È come avere un designer e uno sviluppatore a vostra disposizione, pronti a ottimizzare ogni aspetto del vostro funnel di conversione. L’app adesso è gratuita. 

Anche la gestione degli indirizzi è stata oggetto di un’attenzione particolare. Nuovi strumenti di validazione degli indirizzi e opzioni avanzate per il completamento automatico aiutano a ridurre gli errori di spedizione, risparmiando tempo e denaro sia per i merchant che per i clienti.

Conclusione

La Summer Edition 24 di Shopify non è solo un aggiornamento, è una rivoluzione. Rappresenta un passo decisivo verso un e-commerce più integrato, intelligente e orientato al futuro. Dall’espansione globale semplificata con Markets, all’intelligenza artificiale che permea ogni aspetto della piattaforma, fino alle analisi in tempo reale e alle innovazioni nel checkout, Shopify sta ridefinendo cosa significa gestire un business online.

Ma la vera magia sta nell’unificazione di tutti questi elementi. Come in una sinfonia ben orchestrata, ogni nuova funzionalità si integra armoniosamente con le altre, creando un’esperienza fluida e potente sia per i merchant che per i clienti.

La complessità tecnologica può spesso ostacolare la crescita? Shopify offre una visione diversa: un ecosistema dove la tecnologia lavora per voi, non contro di voi. Un sistema che vi permette di scalare i ricavi senza necessariamente aumentare i costi e la complessità del software che gestisce la vostra attività.

Una cosa è chiara: il futuro appartiene a chi sa unificare, semplificare e innovare. E con questa Summer Edition 2024, Shopify si posiziona saldamente all’avanguardia di questa rivoluzione. Il commercio del futuro non è solo più intelligente o più veloce: è unificato.