Digitalizza e semplifica il post-vendita con NetSuite FSM
Gestione avanzata e pianificazione intelligente degli interventi post – vendita
Netsuite Field Service Management, non ti fermare alla qualità del prodotto,
Per molte aziende che offrono assistenza tecnica o servizi post-vendita, la gestione operativa è ancora frammentata: pianificazioni manuali, tecnici difficili da coordinare, informazioni disallineate tra ERP, magazzino e customer service.
Il risultato?
Ritardi negli interventi, clienti insoddisfatti, costi non sotto controllo e poca visibilità sulle performance del team sul campo.
NetSuite FSM (Field Service Management) nasce per risolvere proprio questi problemi: una soluzione completa, che ti permette di digitalizzare la gestione degli interventi tecnici, migliorare l’efficienza operativa e offrire un’esperienza post-vendita di alto livello.
NETSUITE PARTNER
Perchè scegliere Netsuite FSM?
Pianificazione intelligente
Assegna i tecnici giusti in base a disponibilità, competenze e posizione geografica, questo comporta in media una riduzione dei tempi di pianificazione del 30%
Aumento produttività
Digitalizzando i flussi e automatizzando le attività, risparmi tempo e risorse con aumenti stimati al 20-25% in termini di produttività
Soddisfazione cliente
I tuoi clienti beneficieranno di un servizio tempestivo e privo di errori grazie a tecnici sempre informati e flussi automatizzati, aumentando la loro fidelizzazione al brand
Riduzione dei costi operativi
Grazie alla gestione automatica e centralizzata dei flussi di lavoro, ridurrai del 10-15% costi operativi e perdite sull’inventario
Soluzione scalabile
Netsuite FSM è una soluzione cloud, ottima per le aziende in crescita che possono così adattarla ai loro volumi nel corso del tempo
App mobile
Checklist digitali, firma del cliente, caricamento foto, parti sostituite: tutto tracciato in tempo reale, anche offline
Netsuite Field Service Management
Di seguito il layout chiaro, semplice ed intuitivo dell’applicativo Oracle Netsuite
Oracle Netsuite Partner
Siamo partner di Oracle Netsuite, brand mondiale, garante di qualità e affidabilità, che ci permette di sviluppare soluzioni altamente performanti per i nostri clienti, su tutte, gli ERP aziendali, che poi andiamo ad integrare con gli altri prodotti digitali di Oracle Netsuite (Field Service management) e quelli sviluppati da noi, Sintra, per una visione e una gestione dati centralizzata, real time e completamente automatizzata, riducendo in modo significativo lo spreco di risorse,tempo e soldi
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