Oracle Netsuite Solution Provider Partner
Netsuite Field Service Management
Ottimizza la pianificazione degli interventi sul campo, riduci i costi operativi e aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti
Netsuite Field Service Management, il miglior software per gestire i tuoi interventi sul campo
NetSuite Field Service Management (FSM), software di Oracle Netsuite, è la soluzione completa per la gestione degli interventi tecnici sul campo, progettata per aziende che desiderano ottimizzare la pianificazione, l’assegnazione delle risorse e il monitoraggio in tempo reale delle attività di assistenza tecnica. Integrato nativamente con l’ERP NetSuite, FSM consente di gestire con efficienza tecnici, asset, appuntamenti e inventario, migliorando la produttività e riducendo i costi operativi.
Oracle Netsuite Solution Provider Partner
Perchè scegliere Netsuite FSM?
Pianificazione e assegnazione
Assegna facilmente i lavori, abbinando tecnici e risorse in base a competenze, disponibilità e posizione geografica.
Miglior efficienza sul campo
I tecnici possono accedere in tempo reale ai dati del cliente, alla cronologia degli asset e ai registri per completare il lavorro.
Soddisfazione cliente garantita
Offri un servizio puntuale e risolutivo già al primo intervento, migliorando l’esperienza del cliente.
Riduzione dei costi operativi
Un migliore utilizzo dei tecnici riduce gli straordinari; la gestione centralizzata dell’inventario migliora i tassi di risoluzione al primo intervento riducendo le perdite.
Gestione processi centralizzata
Decisioni tempestive grazie a un’unica piattaforma che aggrega i dati operativi in tempo reale, monitorando le azione previste durante l’intervento sia sul posto che in sede.
App mobile
Consentente di agire direttamente sul luogo dell’intervento (anche offline), con scambio note e file multimediali, firme digitali, check-in/out dell’operatore, tracking GPS.
Oracle Netsuite Solution Provider Partner
Netsuite Field Service Management
Di seguito il layout chiaro, semplice ed intuitivo dell’applicativo Oracle Netsuite
Oracle Netsuite Solution Provider Partner
Oracle Netsuite
Ormai da tempo siamo partner Oracle Netsuite, brand mondiale garante di qualità e affidabilità, che ci permette di sviluppare soluzioni altamente performanti per i nostri clienti, su tutte, gli ERP aziendali, che poi andiamo ad integrare con gli altri prodotti digitali Sintra, per una visione e una gestione dati centralizzata, real time e completamente automatizzata, riducendo in modo significativo lo spreco di risorse e tempo
Parliamo
Che tu abbia bisogno di un nuovo negozio, di prestazioni migliori o di integrazioni perfette, siamo qui per aiutarti. Compila il modulo e creiamo qualcosa di potente insieme.
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Grazie a SOH noi riusciamo a gestire i resi che provengono da diversi canali, quindi sia dal nostro sito diretto sia dai marketplace, attraverso un’unica piattaforma, per rimborsare il cliente nel minor tempo possibile, automatizzando tutto il processo e quindi anche velocizzando e ottimizzando i tempi di lavorazione.
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Dal 2020 lavoriamo con Sintra, con la quale abbiamo sviluppato i nostri siti che coprono la vendita in tutta Europa. Adesso stiamo pensando anche alla possibilità di riprogettare il sito con la tecnologia Headless.
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Ormai da qualche anno stiamo lavorando nell’introduzione e nell’adozione dell’Intelligenza artificiale. Questo passaggio è stato vissuto con grande entusiasmo, e anche con qualche timore. Siamo stati in grado di sfruttare questa spinta aggiungendo quel senso di coerenza, integrità e attenzione che ci contraddistingue come azienda
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Per me che sono l’ecommerce manager è fondamentale capire se la piattaforma può darmi veramente tutti i vantaggi che cerco. Non è detto infatti che quella più costosa abbia quello che a noi serve e bisogna stare attenti a non incappare poi in sviluppi ad hoc troppo onerosi. E’ importante capire tutte le funzionalità di una specifica piattaforma e in questo Sintra ci ha aiutato molto