eCommerce Shopify

L’ecommerce Shopify negli ultimi anni ha subito delle evoluzioni significative che lo hanno portato in breve tempo a scalare e ad acquisire gran parte delle quote di mercato, un tempo di competitor Salesforce, Magento, grazie ad una propensione alla vendita molto più strutturata ed efficiente che lo ha portato ad avere il checkout con il più alto tasso di conversione al mondo, quasi il 15% in più rispetto ai competitor.

Shopify prevede 4 tipologie di piani per il suo ecommerce: Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus. In questo articolo vogliamo mostrarvi le differenti specifiche di ogni piano e consigliare quale scegliere sulla base delle caratteristiche del vostro business

Shopify Basic

Shopify Basic è il punto di partenza dell’eCommerce Shopify: offre l’essenziale per vendere bene, mantenere ordine sul catalogo prodotti e sulle operazioni e per lavorare su performance (campagne, conversion, AOV) senza introdurre complessità organizzative. È un’impostazione efficace quando il canale è gestito da poche figure e serve massimizzare velocità decisionale e time-to-market.

Sul fronte omnicanale, Basic è già una base concreta: con Shopify POS, il negozio fisico diventa un’estensione naturale dell’online, perché inventario e ordini rimangono allineati nello stesso backoffice. Questo rende subito gestibili scenari molto comuni: vendite in-store con stock condiviso, resi/cambi tracciati e una vista unificata degli ordini per una customer care solida e ben gestita:

• Prezzo (€/mese): €19/mese

• Fatturato online: €250k/anno (progetto in fase di avvio o crescita iniziale, complessità contenuta)

• Struttura aziendale: micro-team (1–2 persone), eCommerce “owner-led”, supporto operativo leggero (logistica/CS esterni o minimali)

• N. negozi integrabili con Shopify POS: fino a 10 locations

Case studies che ci hanno portato al successo

Di seguito potrete trovare alcuni dei nostri case relativi allo sviluppo e al coordinamento inerenti agli ecommerce Shopify che ci hanno portato ad essere Shopify Premier Partner:

Shopify Grow

Shopify Grow è il punto di equilibrio per quando l’eCommerce smette di essere un progetto “a una persona” e diventa un canale con responsabilità distribuite, KPI da presidiare e attività parallele che devono convivere senza generare caos nel team. È il piano tipico di una fase di maturazione molto concreta: campagne sempre attive, catalogo prodotti amplio, promozioni più frequenti, customer care più strutturata e la necessità di prendere decisioni più rapide per gestire volumi più grandi

Per un eCommerce Manager, Grow è soprattutto governance operativa: significa lavorare con un team che partecipa con ruoli diversi (chi gestisce contenuti e catalogo, chi gestisce ordini e resi, chi lavora su campagne e promo), mantenendo controllo e velocità. Per un Marketing Manager, è la scelta che consente di gestire la crescita con più continuità: quando spingi su performance e traffico, serve una piattaforma che regga routine e picchi senza interrompere i processi (catalogo, stock, customer care, operations), che ti lasci concentrare su conversione e marginalità invece che su problemi organizzativi:

• Prezzo (€/mese): €56/mese

• Fatturato online: ~€250k–€1,2M/anno, quando inizi ad avere un flusso ordini stabile e vuoi più efficienza di team e marginalità

• Struttura aziendale: piccolo team con eCommerce Manager + Performance/CRM + Operations/Customer care, con accessi in admin distribuiti (fino a 5 utenti admin)

• Negozi integrabili con Shopify POS: fino a 10 location totali (negozi + magazzini)

Shopify Advanced

Shopify Advanced è progettato per un eCommerce Shopify che entra nella fase di scalabilità e governo: team più articolato, attività parallele tra marketing, merchandising, operations e customer care e soprattutto una roadmap più chiara su mercati e internazionalizzazione. Qui il vantaggio non è “qualche feature in più”, ma una piattaforma strutturata ed adibita a sostenere operazioni molto più complesse di un semplice ecommerce: controllo, capacità di gestire più persone e mercati e ottimizzata ad una riduzione drastica dei colli di bottiglia

Per l’omnicanale, Advanced porta Shopify POS in un contesto più “retail-ready”: con ordini e inventario sincronizzati, puoi gestire punti vendita e online come un unico ecosistema ed utilizzare il POS come punto di servizio al cliente (gestione ordini, rimborsi/cambi) senza separare il backoffice e il negozio:

• Prezzo (€/mese): €289/mese

• Fatturato online: ~€1,2M–€5M/anno, quando la crescita richiede governance, reporting più profondo e gestione “multi-mercato” più strutturata

• Struttura aziendale: team più maturo (marketing, merchandising, operations, customer care) con responsabilità chiare e accessi profilati (fino a 15 utenti admin)

• Negozi integrabili con Shopify POS: fino a 10 location (negozi + magazzini)

Shopify Plus

E’ l’ultimo livello dell’ecommerce Shopify, adatto a gestire business omnicanale molto complessi e ben integrati nell’ecosistema digitale aziendale: più mercati e valute, più cataloghi e listini, team distribuiti tra marketing, IT, operations e retail e processi che devono rimanere solidi anche sotto picchi di traffico e volumi elevati. In questo scenario la piattaforma diventa a tutti gli effetti un’infrastruttura: serve governance (ruoli e accessi per reparti), scalabilità su inventario e sedi, integrazione fluida con ecosistemi aziendali e — soprattutto — la possibilità di modellare l’esperienza di acquisto con un checkout altamente personalizzabile e capacità B2B, mantenendo una continuità omnicanale. Il risultato è un eCommerce “da sistema”, adatto a brand strutturati che vogliono crescere senza perdere controllo su performance, processi e customer experience.

Shopify Plus si adatta perfettamente anche ad un contesto B2B, perché consente di gestire logiche commerciali tipiche del wholesale in modo ordinato: cataloghi dedicati, flussi più strutturati e integrazioni con i sistemi aziendali (ERP, PIM, CRM) per allineare anagrafiche, disponibilità, listini e stati ordine. In pratica, il canale B2B non diventa “un progetto parallelo”: resta governato dentro la stessa piattaforma, con processi solidi e una customer experience coerente con il brand, ma costruita sulle esigenze operative dei buyer:

• Prezzo (€/mese): da €2.100/mese (su base triennale)

• Fatturato online: oltre ~€5M/anno

• Struttura aziendale: organizzazione enterprise con più reparti (eCommerce/Omnichannel, IT, Operations, Finance, Retail) e accessi illimitati (utenti admin illimitati), oppure quando la complessità del business aumenta (multi-brand, B2B, vendite internazionali su più mercati

• Negozi integrabili con Shopify POS: fino a 200 location (negozi + magazzini), quindi adatto a reti retail e stock distribuito su larga scala.

Una guida per capire come utilizzare al meglio l’ecommerce Shopify

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