Recaro
Come strutturare un eCommerce con funzione multilingue e dati PIM/OMS unificati
Settore
Sistemi di sicurezza per bambini
Attività
Produzione seggiolini e passeggini auto per bambini
Esigenza
eCommerce e integrazioni SAP
Highlights
Creazione struttura multilingue, gestione unificata dati PIM/OMS
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Chi è Recaro
Recaro nasce in Germania agli inizi del ‘900, strutturando la sua attività dapprima sul comfort e la sicurezza dei sedili dei piloti automobilistici. L’impresa poi, si specializza nel fornire viaggi comodi e rilassanti in aereo con la linea Recaro Aircraft Seating. Ad oggi l’azienda vanta un’esperienza centenaria che le ha permesso di allargarsi in settori come il gaming e la fornitura di seggiolini e passeggini per bambini.
Un eCommerce Shopify performante e fluido per gestire il successo del brand
Brief di progetto
Con la crescita del brand, Recaro ha sentito l’esigenza di una piattaforma flessibile e innovativa, in grado di garantire una navigazione fluida e un’esperienza di acquisto personalizzata a tutti gli utenti, oltre alla possibilità di presidiare in maniera ottimale tutti i mercati in cui il marchio è presente.
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COSA ABBIAMO FATTO
Integrazione Shopify Plus con SOH per ampliare il valore del brand e il suo business
Per soddisfare le esigenze del cliente il team di Sintra ha creato una piattaforma multilingua su Shopify Plus integrata poi con il nostro prodotto SOH, dando forma a una rete di 15 mercati differenti, generati in 4 lingue. Inoltre ha permesso la gestione Shopify – SAP per le funzionalità multimagazzino, multilistino, anagrafica prodotti, update ordine con informazioni di spedizione e Car Compatibility.
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Un progetto sfidante: costruzione ecommerce Shopify Plus e integrazione con SOH
La soluzione proposta da Sintra ha previsto la creazione del sito www.recaro-kids.com su Shopify Plus, per consentire al cliente di diventare un riferimento nel mercato online, facendo forza sull’ampio catalogo in costante cambiamento ed in continua crescita, alimentato dalla costante ricerca di soluzioni tecnologiche all’avanguardia. Il progetto presentava elementi particolarmente sfidanti, in particolare:
- La riprogettazione dei flussi in modo flessibile, per permettere al cliente di gestire cataloghi multilistino in 15 mercati diversi
- L’integrazione Shopify-SOH per la gestione PIM/OMS, al fine di rendere più efficienti i flussi di vendita, armonizzare e distribuire le informazioni delle schede prodotto
- Implementazione di un sistema Car Compatibility per facilitare l’utente nella scelta del seggiolino ideale per la propria auto
Vuoi vedere cosa abbiamo fatto per Recaro?
Risposta Sintra ai bisogni di Recaro
01.
Analisi User Experience
Il sito web e l’interfaccia BE sono stati progettati attraverso un processo di analisi funzionale, volta ad individuare tutti i flussi coinvolti nell’ecommerce e facilitare gli operatori nella gestione e caricamento degli assets aziendali attraverso il nostro Middleware SOH. Ad una intuitiva procedura di caricamento prodotti a 360 gradi, risponde un design FE di facile navigazione, che permette ai potenziali clienti dell’ecommerce di trovare velocemente il prodotto con le caratteristiche che stanno cercando.
02.
Integrazione Shopify + SOH
L’integrazione con SOH ha permesso la gestione unificata di multimagazzino, multilistino, anagrafica prodotti, controllo stock/inventario, update ordine con informazioni di Spedizione, gestione resi, traduzioni prodotti e car compatibility.
03.
Car Compatibility
Una delle funzionalità più importanti e richieste dal mercato in questo settore è senz’altro quella di capire quale prodotto è compatibile con la propria auto. All’interno del sito Recaro questo è possibile, grazie allo sviluppo di un sistema basato sull’integrazione delle API, che permettono una sequenza di richieste per l’identificazione della compatibilità tenendo presente: marca, modello, anno di produzione dell’auto e tipo di seggiolino. SOH permette l’aggiornamento costante di questa sezione, con l’aggiunta e l’aggiornamento in tempo reale dei modelli e brand di Auto, a livello internazionale.
04.
Supporto post delivery
Il progetto prevede un servizio di supporto post delivery che comprende il monitoraggio delle performance e la manutenzione del sito per garantire il rapporto nel tempo la qualità del prodotto/servizio.
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I risultati della nuova piattaforma sono stati subito tangibili
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Aumento dei clienti abituali
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Aumento di sessioni sul sito da traffico diretto e motori di ricerca
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