La Martina
Creazione di un’esperienza omnicanale, integrando la presenza fisica a quella digitale
Settore
Fashion
Attività
Abbigliamento e accessori Luxury
Esigenza
La Martina vuole regalare ai suoi clienti un’esperienza omnicanale
Highlights
Analisi consulenziale per l’integrazione con l’ERP; integrazioni online – offline; schede prodotto e listing prodotti
Chi è La Martina
La Martina è un brand di lusso argentino, che sin dagli albori fornisce materiale tecnico per le squadre di polo, sport nobile, praticato maggiormente in Inghilterra , India e appunto in Argentina. L’expertise della maison viene presto apprezzata dagli appassionati di questo gioco, tanto che molti giocatori chiedono al marchio argentino di replicare gli accessori e l’abbigliamento, tra cui la storica polo, divisa ufficiale delle squadre e introdurlo nel mercato della moda. Fù così che nel 1985 ”La Martina” fà ingresso nel Mondo dell’alta moda, portando tutta la sua expertise implicata nel mondo del polo, sul mercato, con l’iconica ”Polo Replica”, ispirata alla storica maglia col colletto, 19-42 by La Martina.
Un esperienza d’acquisto omnicanale grazie all’integrazione dello store fisico e l’ecommerce Shopify
Brief di progetto
Il cliente si è rivolto a Sintra con l’obiettivo di trasformare la sua presenza online, per offrire un’esperienza di shopping unica, che fosse all’altezza del prestigio dei suoi negozi fisici. Questa trasformazione doveva includere l’implementazione di un approccio omnicanale, garantendo coerenza e continuità tra i canali online e offline. La scelta è caduta sulla piattaforma Shopify, per le sue caratteristiche di scalabilità e flessibilità. Il cliente desiderava, inoltre, testare questa nuova esperienza sullo store di Milano per poi estenderla al suo eCommerce principale, pianificando così una transizione graduale e senza intoppi verso un’esperienza omnicanale completa.
COSA ABBIAMO FATTO
Implementazione di un approccio omnicanale, garantendo coerenza e continuità tra i canali online e offline
Il cliente necessitava di un’esperienza d’acquisto per i suoi clienti unica e fluida, permettendo loro di muoversi agilmente tra i canali digitali e fisici del brand. Per questo si è scelto di optare per le soluzioni offerte da Shopify, garante di un ‘architettura scalbile e performante, iniziando dapprima dallo store fisico di Milano e continuando poi con il resto dei canali aziendali.
Un progetto sfidante: creazione di un’esperienza omnicanale
Grazie alla nostra expertise nello sviluppo di progetti omnicanale, abbiamo tradotto i requisiti e le funzionalità del punto vendita retail in feature digitali efficaci, garantendo una user experience integrata tra online e offline. Il progetto presentava elementi particolarmente sfidanti, in particolare:
- Analisi consulenziale per integrazione dell’ERP con la piattaforma Shopify
- Supporto a livello di programmazione per le integrazioni
- Scheda prodotto e listing prodotti
Vuoi vedere cosa abbiamo fatto per La Martina?
La risposta ai bisogni di La Martina
01.
Analisi UX del sito
Re-design di schede e pagine collection per un design replicabile, in vista dell’estensione alla piattaforma principale.
02.
Integrazione tra l’ecommerce Shopify e l’ERP
La sfida maggiore è stata mettere in comunicazione l’ERP in uso all’azienda con la piattaforma Shopify, operazione resa possibile tramite API, che hanno permesso di sincronizzare il catalogo in maniera efficiente.
03.
Architettura flessibile
Abbiamo creato un’architettura flessibile e modulare, capace di adattarsi facilmente all’espansione globale del cliente. La soluzione è replicabile per abilitare una rapida apertura di nuovi mercati.
I risultati della nuova piattaforma sono stati subito tangibili
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store fisici gestiti
%
incremento utenti in un anno
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