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Web reputation, cos’è e come migliorarla con il marketing inboundSe sei qui è perché stai cercando di capire cos’è la web reputation, quanto incide sulla tua strategia di marketing, e come migliorare l’idea che i tuoi clienti hanno della tua azienda, attraverso il digital marketing. In questo articolo trovi una definizione, ma soprattutto alcune riflessioni sul modo in cui la reputazione della tua azienda […]
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Chatbot: Strategie di Digital Marketing e Customer Care On-line dal Volto “Umano”Nell’era dell’on-demand, tutto deve essere veloce, a portata di click, ma non solo: come utenti ci aspettiamo sempre più di vivere esperienze personalizzate, dalla scoperta di un prodotto/servizio alla sua scelta, dalla richiesta di informazioni in fase preliminare ad un servizio di customer care attento e puntuale. Cambia così il contesto in cui brand e […]
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Cosa è il Test-driven development e come può aiutarci nei processi di sviluppo?Tempo di lettura: 6 minuti, Autore: Daniele Fontani In questo articolo cercherò di spiegare che cos’è il TDD e come può essere d’aiuto nei processi di sviluppo. Ci sono molte risorse e libri su questo argomento, ma vorrei cercare di spiegarlo con un semplice esempio pratico. Probabilmente i puristi di questo metodo troveranno la spiegazione […]
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Data Management Platform: cos’è e come funziona?Un Data Management Platform (DMP) è uno strumento tecnologico che aggrega e centralizza diversi tipi di dati da fonti online, offline e mobile. L’idea alla base di una piattaforma di gestione dati è che le imprese devono essere in grado di sfruttare diversi tipi di informazioni provenienti da una varietà di fonti diverse e raccogliere tali […]
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Accelerazione dei processi B2B2CLa trasformazione digitale, così come il Coronavirus, sta cambiando la relazione tra clienti e fornitori. Non siamo più nella fase dove ci si chiede come fare, a cui la risposta ovvia è digitalizzare, ma è arrivato il momento dei perché. Immersi in un mondo che ormai è phygital (physical + digital), ossia che combina processi […]
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Cos’è esattamente Kubernetes?Impariamo tutti i segreti che riguardano questo mondo fantastico. In questo articolo voglio raccontarvi attraverso la mia esperienza cos’è Kubernetes e perché è importante inserirlo nel paniere delle soluzioni quando parte un progetto. Come ho conosciuto Kubernetes Cos’è Docker Cos’è Kubernetes Cosa non è Kubernetes Come funziona Kubernetes Pods Services Ingess Controller Volumes Namespaces Secrets […]
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Customer Retention: come ottimizzare l’esperienza utenteTi sei perso il Meetup Shopify del 9 ottobre? Nessun problema: in questo articolo ti racconterò di cosa abbiamo parlato (qui, invece, puoi rivedere l’evento!). L’argomento, come puoi leggere dal titolo, è stato la Customer Retention, ovvero come fidelizzare i nostri clienti per far sì che continuino ad acquistare sul nostro e-commerce. In particolare, nel mio […]
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Sintra Consulting al workshop organizzato da Ferpi ToscanaIl Dott. Gianni Bianchi ha partecipato, in qualità di networking specialist ed esperto in comunicazione web 2.0, al workshop organizzato a Firenze da Ferpi Toscana e patrocinato dalla Regione dal titolo “Professioni Intellettuali: Comunicare per crescere“. Promuovere e sostenere le buone pratiche della comunicazione è stato l’obiettivo dell’evento che, rivolto essenzialmente al mondo della professione, […]
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Sintra Consulting partner alla II edizione di Tedx ArezzoAl via la nuova edizione di Tedx Arezzo, l’evento che già nell’edizione dello scorso anno ha fatto molto parlare di sé. Tedx_arezzo_2016Idee di valore, innovazione per il territorio: Tedx Arezzo nasce all’interno del programma di eventi locali, organizzati in modo indipendente, lanciato da TED con l’obiettivo di riunire le persone per condividere esperienze nello spirito […]
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