Case Study
Fiorucci:
Business Intelligence
Ecosistema dei dati vendita integrato e modellato con la Business Intelligence
Fiorucci, brand storico del fashion italiano aveva l’esigenza di monitorare in modo unificato le performance di vendita integrando i dati provenienti da eCommerce, ERP e piattaforme di marketing così da ottenere dati puliti, coerenti e reali da poter analizzare e utilizzare per decisioni tempestive su aspetti critici del business
| Settore | Ambito di Lavoro | Tecnologia |
|---|---|---|
| High Fashion | integrazione Business intelligence con l’ecommerce Shopify plus, ERP Netsuite e piattaforme marketing | Power BI |
Focus sul Brand
Fiorucci
Fiorucci è un marchio di moda nato a Milano nel 1967 da Elio Fiorucci, diventato simbolo di uno stile libero e giocoso che fonde moda, arte, musica e design. Oggi continua a reinterpretare quel DNA in collezioni contemporanee dal respiro internazionale
Obiettivi del progetto
Un ecosistema di vendita integrato
La BI consente di raccogliere i dati provenienti dai vari sistemi, pulirli e renderli coerenti al fine di ottenere un’analisi dettagliata e chiare del business così da intervenire tempestivamente nelle aree più critiche
Integrare vendite, marketing e traffico web
La soluzione BI ha connesso i dati commerciali di Shopify Plus e NetSuite con quelli marketing di Klaviyo e di traffico web provenienti da GA4, rendendo coerenti le diverse tipologie di dati
Centralizzare le sorgenti dati in un unico modello
Abbiamo integrato i dati provenienti da Shopify Plus, Oracle NetSuite, Klaviyo e GA4 in un unico modello BI, creando una base informativa coerente e sempre aggiornata
Creare una dashboard dettagliata e interattiva
Sono state sviluppate dashboard direzionali per monitorare in tempo reale i KPI più rilevanti, tra cui vendite, marginalità, andamento ordini, performance campagne e comportamento utenti
Una panoramica dell’ecosistema creato per Fiorucci
Un esempio di dashboard direzionale
La dashboard serve ad aggregare i dati e creare delle schede concettuali per una visione in real time e sempre aggiornata delle performance del business, per Fiorucci è stata organizzata come segue:
Sales performance
- Vendite per canale (e-commerce / wholesale)
- Confronto budget
- Granularità settimanale
- KPI aggregate per stagione
Product Mix
- Analisi per categoria
- Impatto scontistica
- Analisi resi
Metriche utente
- Open rate newsletter
- Back in stock
- SMS subscriber
- Conversion rate vs budget
Metriche sito web
- Traffico per canale
- Visite giornaliere aggregate
- Segmentazione del traffico (organic, direct, paid)
- KPI aggiornate quotidianamente
I Risultati
Un repertorio dati unico e coerente
Il cliente ha una visione ordinata e in real time dei dati, sinonimo di analisi accurate e veritiere che guidano il brand verso decisioni tempestive ed efficaci
Visione unificata
Visione unificata di vendite, marketing e costi per una comprensione dei dati semplice e veloce
Governo strategico dell’ecommerce
Avere dei dati reali e coerenti permette di avere un controllo totale sulle performance dell’applicativo di vendita
Business guidato
I dati della dashboard direzionale aiutano a comprendere fino in fondo cosa sta funzionando e cosa c’è da migliorare
Marginalità sotto controllo
Costi e dati vendita, una volta processati dalla BI, danno un quadro chiaro dei reali guadagni
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