Case Study
Apoteca Natura:
sviluppo extranet per la gestione della rete di distribuzione
Portale Extranet per governare una rete nazionale di punti vendita e partner, attraverso la centralizzazione di comunicazioni, materiali e documenti
| Settore | Ambito di Lavoro | Tecnologia |
|---|---|---|
| Farmaceutico | Business Intelligence, Data Analysis | Power BI |
Focus sul Brand
Apoteca Natura
Apoteca Natura è un network internazionale di farmacie che promuove un modello di “Salute Consapevole”, con un’offerta selezionata in prodotti naturali e un’integrazione nella filiera sanitaria. È stata la prima rete farmaceutica a diventare Farmacie Benefit®, sottolineando il suo ruolo sociale e l’attenzione al benessere globale, oltre alla semplice vendita.
Il Flusso di Lavoro
Un portale Extranet per governare una rete nazionale di farmacie
Per centralizzare comunicazioni, documenti e materiali destinati alla rete affiliata, Sintra ha realizzato un portale riservato con accessi profilati, workflow approvativi e governance centralizzata
Portale Extranet dedicato alla rete di distribuzione
Realizzazione di un extranet che funge da portale riservato, per collegare la sede centrale con farmacie affiliate, area manager e altri utenti della rete, differenziando accessi e funzionalità in base al profilo
Workflow e gestione documentale
Implementazione di processi approvativi per la pubblicazione e l’aggiornamento dei contenuti, con versioning documentale per garantire alla rete l’accesso alle versioni più recenti dei materiali
Monitoraggio e governance della rete
Introduzione di notifiche strutturate, tracciamento degli accessi e monitoraggio dell’utilizzo dei contenuti, mantenendo una governance centrale compatibile con l’autonomia operativa dei singoli punti vendita
Centralizzazione di contenuti e materiali
Creazione di un unico ambiente per distribuire documenti, campagne marketing, materiali formativi e comunicazioni, riducendo la dispersione delle informazioni tra canali differenti
I Risultati
Massimizzazione del controllo sulla rete di distribuzione
Un unico portale per migliorare controllo, aggiornamento delle informazioni e coordinamento tra sede centrale e punti vendita
Maggiore controllo del brand
La sede centrale può governare in modo uniforme comunicazioni, materiali e contenuti distribuiti sull’intera rete
Informazioni aggiornate in real time
Un repository unico e il versioning documentale riducono il rischio che farmacie e partner utilizzino documenti o materiali non più validi
Comunicazione più efficace con la rete
Notifiche, contenuti e materiali vengono distribuiti attraverso un canale strutturato e facilmente accessibile dai diversi profili coinvolti
Piattaforma scalabile
L’architettura consente di accompagnare la crescita della rete, aggiungendo nuovi utenti, punti vendita, contenuti e funzionalità senza ripensare il sistema
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